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Offre d'emploi : "Responsable technique d'exploitation h/f "

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Informations clés

Offre d'emploi : Responsable technique d'exploitation h/f
Société : Groupe Urvika
Date de publication : 06/11/2019
Reference de l'offre : 4677/11/DR
Localisation : Auvergne-Rhône-Alpes : Puy-de-Dôme - Clermont-Ferrand
Type de contrat : CDI
Expérience requise : 0 à 2 ans / 2 à 5 ans
Formation requise : BTS / DUT
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L'entreprise

Depuis plus de quinze ans, Groupe Urvika (35 personnes) accompagne ses clients dans l’identification, la sélection, l’évaluation et le développement des talents. Implanté à Paris, Lyon, Strasbourg et Aix-en-Provence, Groupe Urvika est un partenaire de long terme de grands groupes français et internationaux, d’ETI et PME, et intervient sur l’ensemble des fonctions (direction, commerciale, marketing, digitale, production, finances, RH) et dans de nombreux secteurs d’activité (industrie, transport et logistique, distribution spécialisée, services, grande consommation, BTP et matériaux de construction, santé et sciences de la vie, technologie et conseil).

Les Consultants seniors bénéficient d’une expérience en entreprise et d’une excellente connaissance des secteurs et métiers sur lesquels ils interviennent.

Le cabinet est membre du réseau international CFR Global Executive Search (32 pays), accompagnant ainsi ses clients dans leurs développements internationaux stratégiques.

Description de l'offre

Fondé il y a plus de 50 ans notre groupe, spécialiste européen des solutions globales de manutention, est aujourd’hui le leader Français de la location, de la maintenance et de la gestion de parcs de chariots élévateurs.

Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons un(e) :

Responsable Technique d’Exploitation H/F
Pour le secteur Auvergne

Rattaché au Directeur d’Exploitation de la région, vous êtes garant de la qualité des prestations de l'entreprise et veillez à assurer la satisfaction des clients de votre secteur.

Vous supervisez les actions de maintenance de votre équipe de techniciens SAV, permettant le renouvellement des contrats dans des conditions optimales.

Vos missions principales :

- Manager l’équipe de techniciens itinérants : coordonner, contrôler et optimiser leurs interventions
- Assurer le suivi des relations clients
- Déployer les outils groupe en matière de pilotage et de contrôle d’exploitation
- Gérer et optimiser le budget et la rentabilité du Service Après-Vente
- Etre garant de la politique Qualité, Sécurité et Environnement et participer au processus d’amélioration.

De formation technique supérieure, vous justifiez d’une expérience réussie dans le management de techniciens et la gestion d’un service après-vente dans le domaine des biens d’équipements ou des services (matériels de manutention, engins TP ou agricoles, véhicules industriels, ascenseurs, maintenance industrielle, FM …).

Manager confirmé, vous êtes reconnu pour votre capacité d’analyse et de synthèse, votre sens du service client et votre aisance relationnelle.
Pragmatisme, réactivité, leadership et intégrité sont des qualités nécessaires pour la réussite à ce poste.

Merci d’adresser votre candidature sous la réf 4677/11 par e-mail à cvparis@urvika.com ou à URVIKA – 47bis avenue Hoche 75008 Paris ou sur notre site www.urvika.com

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Si vous souhaitez postuler à cette offre ultérieurement, vous pouvez également vous l'envoyer par mail :

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